来源:手机世界 2016-12-28
飞猪购买的火车票怎么退票?计划赶不上变化,原先打算好几时跟家人朋友一起去旅行,连火车票都买了,结果赶上公司加班不能请假,这时候已经购买的火车票应该如何退票呢,下面就让手机世界小编来教你们飞猪火车票退票方法吧!
相关教程:飞猪火车票改签方法
您可在以下三个客户端操作退票:
飞猪火车票退票路径:“我的”—“我的订单”-火车票订单中找到需要退票的火车票订单,点击“退票”根据页面指引操作即可;
手机火车票退票路径:在手机淘宝首页,点击“飞猪”—火车票—“我的订单”中进行退票;
支付宝火车票退票路径:在支付宝钱包首页找到“机票火车票”—“火车票”—“我的订单”中进行退票;
温馨提示:由于铁路系统原因,部分车票可能无法线上办理退票,您需到火车站办理退票。
以下三种情况,旅客须至火车站办理退票:
1、未取纸质票,且距发车1小时以内的
2、已经取过了纸质票
3、铁路部门系统问题无法完成线上退票的网上购票,在车站售票窗口退票,退票请提供本人身份证原件,身份证无法自动识读或者身份证以外证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字),无法出示本人身份证原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后办理退票,非本人办理退票,代办人需携带车票和乘车人购票时使用的身份证件原件办理退票,没有乘车人身份证原件的,请提供车票及代办人身份证原件和乘车人身份证复印件。
以下情况,无法退票:
根据铁路部门规定,开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
退款到账时间:
在火车站办理退票后,退票款项将在7-20个工作日自动退还到您的原支付账户,请您耐心等待。如您在车站办理线下退票后,又在网上的火车票订单页面提交了退票申请,并被卖家拒绝了,原因为铁路部门系统订单未同步导致,您无需担心,可耐心等待卖家退款。
PS:如大家在使用手机过程中遇到难题了,可以直接到手机知道(zhidao.3533.com)进行提问或关注本站微信公众帐号(微信号:www3533com)后给小编留言,小编收到留言后会第一时间给大家解决相关疑问。
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